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人力窝领军互联网人力资源新生态 马西亚达沃斯专访

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  2018世界经济论坛新领军者年会(2018夏季达沃斯论坛),已经进行到第二天,人力窝创始人及CEO、外企德科董事马西亚,在接受记者采访时表示,对于第四次工业革命新技术的讨论,已经开始向实际应用领域进行更加深入的讨论。

  作为人力资源行业领军者和人力资源领域持续创新者,马西亚对于新技术,例如AI、大数据、区块链、IoT对于人力资源行业未来发展的影响,谈了一些自己的看法:

  一、国家的社保、个税新政等改革,将深刻影响中小企业未来的用工方式,灵活用工将更广泛,如何为中小企业做好人力资源安置变得非常重要。

  中国中小企业的比重非常大,现在全国有2400万个中小企业,占了整个中国全部企业的80%,但中小企业在中国面临的最大问题是它们生存的时间非常短。据国家数据统计,中国中小企业的平均寿命不到2年,能活过5年的不到8%,这说明其实我们在企业管理和人力资源安置层面存在许多问题。造成这一现象的原因有许多。

  1、先天的生产资料分配不均,以及获客成本过高,导致许多企业的产品和服务都是围绕中大企业在做,在分担成本和获得盈利后,顺带服务中小企业;

  2、中国的中小企业的发展,相对国际上较晚,人力资源的投入很低,平均一个中小企业在人力资源上投入的成本,美国是中国的10倍以上;

  3、国家社保、个税等新政的发布,尤其是即将开始实行的社保入税,会导致中小企业用人成本急剧增加,压力非常大。

  这次的社保入税是一个没办法逃避的过程。新政后,整个企业用工的成本增加了,这个增加来自于国家执法的更科学。在这种情况下,用什么方式让人的成本可控,就成了新形势下,中小企业在人力资源方面最需要解决的问题。

  曾经的灵活用工在中国,可以是非常高端也可以是非常普通的业务。高端一点的,比如讲师,比如财务顾问、咨询顾问。普通一点的,比如代驾,外卖员、快递员,家政服务员。等等。

  而如今职场所谓的灵活用工,更多指的是拥有一定职场资源和特殊技能,可以自由选择不同企业和项目,围绕某个项目在某个时间段进行工作的用工方式。

  在未来,中小企业为了减轻用人成本,其员工会有一部分固定员工,也会有一部分灵活用工。当然,灵活用工不只是对企业,对于个人而言,我可以不只为一个人打工,我可以为很多企业打工。我的工作时长可以有我自己自由支配。整个社会的人力资源将会更好的安置和利用起来。

  第四次工业革命本质是以数据为生产资料的革命,它的核心是数据的分享、普惠和可持续,所以“普惠”将成为未来的方向。但有数据和智能,是两回事。数据的计算才是大数据。马西亚强调:“大数据的’大’,不是’多’,而是指’大计算’。大计算+云数据,才是大数据,本质是数据共享。在未来,整个社会的数据是共享的,普惠的,可持续的。”

  基于这种预判,两年前,马西亚作为创始人,与蚂蚁金服、FESCO(全国最大人力资源公司)和Adecco(全球最大人力资源公司)共同投资打造了人力资源信息数据服务平台——人力窝,这是第一家互联网+人力资源服务品牌,本质就是普惠人力,未来要帮助中小企业发展起来,要为行业带来根本变革。

  人力窝依托于钉钉、支付宝这种平台,现在发展很快,用户数呈倍数增长。去年的个人用户数是200万左右,到现在已经有了1000多万了。公司用户,在年底前应该也有40多万。这个数据已经很大了。在现在的经济形势下,中小企业是中国经济的活力所在,所以人力窝的理念是先进,非常棒的。

  这不是空喊口号,人力窝在灵活用工和新技术应用方面,有着天然的巨大优势。实际上,我们也正在为行业变革做一些准备。

  1、人力窝的产品生态主要根植在钉钉和支付宝平台上,利用这种互联网大数据平台,触达用户成本低、覆盖范围广,企业可以花最少的钱用上最适合自己的好产品。目前这块业务也比较有成效,已经服务了超过1千万个人,20几万个企业。

  2、想要通过人力资源管理方式的改变,来延长中小企业生命的周期,这其中最重要的一点便是,未来许多新科技,将要赋能在我们人力窝的服务上。

  最近在达沃斯论坛上频繁出现的新技术名词:AI、大数据,甚至IoT,都将应用在人力资源行业里,这也是人力窝实现“普惠人力”的最好工具。

  这些看起来和人力资源行业不搭边的新技术,未来将会如何应用?在这里,马西亚也给大家举了几个非常具体的例子解释说明:

  中小管理在薪酬上管理非常薄弱。不知道发多少工资,或者该怎么样去激励我们的员工,实际上我们可以通过大数据的方式去计。大企业是通过咨询公司去买薪酬报告,但成本是很高的,中小企业无法获得。人力窝的方式是通过钉钉,获得大量薪酬数据,在客户授权的前提下,去帮他们计算每个公司的薪酬,告诉他们如何做薪酬配置,帮助中小企业管理。

  再比如未来招聘,我们比较在意如何确定简历的真实性?那么区块链的存储方式恰恰让存储的内容是一个连续性的而不是单点的方式,用这种方式我们可以通过技术的手段帮助我们看到最真实的数据。

  现如今,在国家社保个税改革向纵深领域变化的时局下,人力资源行业谁能如何做到创新和变革,关键就是看谁先能够应用和利用好新技术。人力资源行业也是一样,谁能先把握好这些新技术,进行应用和开发,谁就将引领时局变化和行业变革。

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