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星际国际赌场:求进求变 步步领“先”

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软件介绍

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  岳阳市局(公司)积极组织离退休老同志参加湖南省烟草商业系统离退休人员文化周活动,展示岳阳烟草离退休人员的文化艺术成果。

  千年古城湖南岳阳,是湘楚文化的发源地之一。洞庭湖之滨的岳阳烟草人以“两个至上”行业共同价值观为指导,将烟草文化与地域文化紧密结合,构建了以“先锋企业、先进人生”为愿景的“先”文化体系。

  “‘先’文化体系的形成,体现了岳阳烟草求进求变的全新思维和奋勇争先的进取态度。”采访中,湖南省岳阳市烟草专卖局(公司)局长(经理)黄国联告诉记者,“先”文化正成为推动企业全面发展的重要力量。

  “坚守‘两个至上’,营造和谐烟草。优质的服务承诺永恒,时代的呼唤倍感自豪。”10月19日,走进岳阳市局(公司)办公楼,记者听到一阵旋律优美、气势昂扬的歌声。

  “这是岳阳烟草企业之歌----《我们在一起》。每到工间休息时,歌曲会从广播里传来,歌词写出了我们的心声,我们也唱出了自己的情感。”岳阳烟草的一名工作人员对记者说。

  “对于岳阳烟草来说,文化是一种气质。世上没有最好的企业文化,只有最适合企业、最能被干部职工广泛认可的文化。”作为《我们在一起》的词作者,黄国联告诉记者。

  为了找准文化定位,岳阳烟草把“两个至上”行业价值观、“先忧后乐”和“上下求索”的地域文化以及岳阳烟草的企业精神传承融为一体,提炼出富有特色、符合实际的岳烟文化。

  提炼文化,要靠思考。2008年,一场“莫把内湖当大海、跳出岳阳看岳阳”的解放思想大讨论在岳阳烟草系统如火如荼地开展起来。

  最终,思想的火花和行动的共识集结的核心指向一个“先”字。围绕“先”为核心的文化理念,经过广泛征集职工意见以及反复酝酿、推敲,岳阳烟草“先”文化架构初步形成----以“国家利益至上、消费者利益至上”为文化根基,以“报效国家、回馈社会、满意客户、成就职工”为企业使命,以“知行在先、精益求精”为核心价值观,以“先锋企业、先进人生”为企业愿景,以“百舸争流、勇为人先”为企业精神。

  2009年5月26日,岳阳市局(公司)举行企业文化建设成果发布会。“先锋企业是我们高扬的旗帜,先进人生是我们前进的路标……”《我们在一起》的歌声第一次唱响;一套包括《岳阳烟草企业文化手册》、《岳阳烟草职工行为规范手册》、《岳阳烟草企业文化宣传画册》、《岳阳烟草企业文化故事集》的“先”文化系列丛书也首次亮相。

  “如今,企业已经形成了‘多谋事、少谋人;多干事、少议论;多理解、少内耗’的‘三多三少’风气。可以说,岳阳烟草没有一个特殊职工。”说起文化引领下的企业变化,黄国联开门见山。

  走进岳阳市局(公司)的职工小区,一条长达200多米的文化墙格外醒目,以“两个至上”、“先锋企业、先进人生”为开篇,用书法、绘画等形式将中国传统文化、岳阳地域文化和现代文明创建三大主题呈现出来。朗朗上口的名言警句、富有哲理的历史故事,受到了广大干部职工的喜爱。

  为了加强企业文化宣贯,岳阳市局(公司)建设了企业文化中心、党团活动中心、网络营销中心等,每一个中心都是文化宣传阵地。在企业文化中心,记者看到,这里运用先进的现代技术,通过图片和文字生动展示了岳阳烟草改革发展的30年历程。在留言簿版块,一名没有署名的职工这样写道:“在这里,我看到了先辈们奋斗的历程,看到了荣耀和希望,这些都增强了我们继续奋斗的信心。”

  让职工们津津乐道的还有《先锋家园》刊物、“道德讲堂”等文化活动载体。“因为用心,所以执著”、“为了这份责任”、“用口碑铸就品牌”……广大职工通过文字和演讲等形式,写身边的人、说身边的事。通过开展持续的企业文化宣贯,有效促进了“先”文化落地生根。

  如何提升岳阳烟草基础管理水平?怎样创新市场建设新模式?如何打造先锋企业?解决这些问题,首先要凝聚广大职工的智慧、激发他们干事创业的热情。

  “先锋论坛”就是一个以推进企业发展为主题,以青年职工为主体,鼓励职工群众参与民主管理的交流平台。

  指导零售客户提高赢利水平是客户经理的重要工作。2010年以前,平江县局(分公司)的客户经理往往要花较长时间核对和分析零售客户的订单数据,影响了工作效率和服务质量。

  在去年年初举办的“先锋论坛”上,平江县局(分公司)客户经理罗付友结合“135”工作法,提出创新服务零售客户的工作思路。此后,罗付友设计了一套“平江县卷烟零售客户订单数据核算表格”,并详细制定了相关操作流程。过去,一名客户经理单独完成200多名零售客户的订单数据核算工作需要花两个多小时,如今,一名客户经理在40分钟之内就能够完成全县3000多名零售客户的订单数据核算工作,大大提高了工作效率。

  岳阳市局(公司)以多种形式抓文化的融合和渗透,有效提升了职工对企业的认同感和归属感,激发了全体职工干事创业的热情,增强了企业内部凝聚力。

  李洋,临湘市局(分公司)配送分部主任。每次为卷烟零售客户送货后,他都会把废旧纸箱回收,并把卖掉的钱用来添置办公用品。在李洋的带领下,厉行节约成为配送分部职工的自觉行动。

  “职工之所以如此维护企业,甚至不放过一个能为企业增收节支的纸箱,说明‘先’文化正一步步融入企业的经营管理,融入职工的工作和生活。”近日,在岳阳召开的湖南省烟草商业系统企业文化管理现场会上,一位代表对此深为叹服。

  像李洋这样立足岗位、践行“先”文化的职工在岳阳烟草不是少数,其中有“卷烟打假标兵”、“服务客户标兵”、“科技创新标兵”、“企业管理标兵”等,一名名先进职工在不同岗位上脱颖而出,自觉将企业文化所倡导的核心价值观融入自身的价值取向之中。

  “四爱四比”活动是岳阳烟草系统创新的评先创先形式。不同于以往以工作业绩为衡量标准的先进模范评比,星际国际赌场“四爱四比”活动倡导“爱企业、爱岗位、爱他人、爱家庭”,以“比责任、比贡献、比学习、比家庭”为标准评选各领域表现突出的“爱企护企”、“爱岗敬业”、“勤奋好学”、“团结友爱”、“爱家持家”模范。目前,这项活动已连续举办两届,共评选出40名先进模范。岳阳烟草通过这类活动引导干部职工对人生价值进行多角度的认识,营造风清气正、敬业勤学、爱企如家的良好氛围。

  为了使企业文化真正服务于企业发展,岳阳烟草以“先”文化为主线,不断赋予文化新的内涵,开展了家园文化、廉政文化、安全文化、创新文化、快乐文化、服务文化等文化活动。

  积极探索重点岗位和关键环节廉政风险防控管理方式,领导干部带头清理职权底数、查找廉政风险点、制定廉政风险防控预案;在全市系统将廉政风险防控工作纳入机关月度绩效考核和县局(分公司)党风廉政建设年度考核。近年来,岳阳烟草实现了“单位无违规、领导无违纪、职工无犯罪、企业无重大安全事故”的既定目标。

  “一县一现场、一部门一项目”是岳阳烟草围绕创先争优活动开展的管理创新活动。在实践中,通过梳理、总结和提炼,有效提升了基础管理水平。特别是自主研发的“伸缩式移动装卸平台”、“异型烟打码托架技术”等4项设备和技术,被成功运用到分拣配送工作中,使“人人能创新、事事可创新”的理念进一步得到落实。

  “先锋服务,满意为先”在岳阳烟草绝不是一句口号,而是实实在在的行动。岳阳市局(公司)始终围绕国家利益、消费者利益以及零售终端需求建设服务品牌。2011年以来,岳阳烟草把卷烟零售终端建设作为构建高效营销网络的重要内容,全力开展“百名客户经理同创样板街”活动,与零售客户共创文明、诚信、和谐的终端新形象,为卷烟市场健康发展营造了良好氛围。

  岳阳烟草还建立了城区服务点、乡村服务站两级服务网络,客户经理、市管员全天候为客户提供服务。同时,对弱势客户采取“一帮一”帮扶,为他们解决实际困难。目前,岳阳烟草首批285名先锋志愿者服务队队员主动参与全市文明风尚、扶贫济困、绿色环保等服务活动,为服务地方、回报社会发挥了积极的作用。

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